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8歲女孩玩游戲12天花掉13萬:土豪榜上排第一

編輯:Carryall 來源:游俠游戲 時間:2018-05-30

一塊八毛四,這是銀行卡上顯示的余額!拿著一疊銀行流水,羅女士盤腿坐在沙發上,低垂著腦袋,目光呆滯,“打,已經打了四五次了,還是解不了氣。”她提到女兒,并不避諱自己動過手,然而這些都于事無補,銀行卡上的錢沒有變回來。

慧慧(化名)今年8歲,今年5月從小伙伴那里聽說了“炫舞浪漫愛”這款手機游戲,回到家中,偷偷在媽媽的手機里下載了游戲,悄悄綁定了一張銀行卡。羅女士說,女兒每天回家都要搶過她的手機玩,有時候甚至玩一個小時。最近家里急著用錢,她拿出一張存有139345元的銀行卡去取錢,結果發現ATM機顯示余額為1.84元,抓住女兒問時才發現錢的去向。

▲羅女士8歲女兒在手機玩游戲刷了13萬元,銀行流水單記錄了每一筆交易

急著用錢

銀行卡上錢不見了

5月29日上午,成都南光工人村宿舍,羅女士坐在家里沙發上。窗外林木森森,屋內顯得格外昏暗,羅女士面無表情,頭發絲飄到額前,她也沒動手撥弄,把手機遞給記者后,半晌沒有說過一句話。

當被問到問題時,她回過神,“錢還要得回來不?”然后才回答記者的問題。羅女士和丈夫在成都經營著一個汽修鋪面,做了十多年,為了孩子讀書,去年在南光工人村宿舍買了二手房,家具還沒來得及置辦。

最近家里等著用錢,羅女士把一張存有13萬的銀行卡拿了出來,當她拿到ATM機上取錢時才發現,上面只有1.84元。5月24日上午9點,羅女士到銀行打印了5月1日到5月24日個人活期賬戶交易明細,上面的商戶/網點號及名稱為:(特約)華為錢包和財付通—微信支付兩個名字引起了她的注意。

從5月11日她在卡上取出現金3萬元后,上面剩余的139345元就跟開了“水閥”一樣,每天流失。從最開始的30元、100元,到后來的500元、1000元,消費頻率也從最開始的9次,到后來每天消費50多次。

在5月21日這天,銀行卡無卡自主消費記錄高達52次,一直到5月23日這天,消費記錄終于“消停”了,最后一次消費50元后,卡上數字停在了1.84。

羅女士把女兒叫到了身邊,一頓胖揍之后,慧慧說出了實情。“她說她在耍游戲的時候綁定了銀行卡。” 羅女士知道實情后,一咬牙,又把女兒揍了一頓。“打都打了四五次了,還是不解氣!”?

▲羅女士8歲女兒在手機玩游戲刷了13萬元,銀行流水單記錄了每一筆交易

恍然大悟

女兒每天玩手機都在“燒錢”

據羅女士介紹,玩這個游戲是11歲的花花(化名)教女兒玩的,“她是我一個朋友的女兒,周末的時候我就會去接她過來玩。”羅女士說,兩個小朋友在一起喜歡玩手機,而她一直認為都是不會花錢的游戲。

女兒在她手機上下載了一款名為“炫舞浪漫愛”的游戲,每天放學回到家中,她都會要過手機玩。直到發現卡上取不出錢,羅女士才恍然大悟,女兒每天玩的游戲都要花錢。銀行卡沒有設置短信提醒,這些錢花了也“不聲不響”,5月22日這天,羅女士在卡上取了5000元,也沒有發現異常。

羅女士說,自己有4張銀行卡,都放在臥室的抽屜里,其中有一張卡,上面沒有錢。“她應該是隨便拿的一張卡。”羅女士說,女兒才上二年級,發生這件事后,已經承認了錯誤,說長大了后再還回來。

▲羅女士8歲女兒在手機玩游戲刷了13萬元,銀行流水單記錄了每一筆交易

游戲深淵

鉆石最高可以充值1000元

在羅女士的手機上,還能夠看到女兒玩的這款游戲,打開游戲APP后,屏幕顯示粉紅色“炫舞浪漫愛”五個大字,下面著作權人顯示為“北京樹熊科技有限公司”,點擊進入后,游戲主頁面有“音樂大廳”、“神秘小屋”、“斗舞場”等多個選項,慧慧注冊的名字為“妖媚愛夏大琳”,顯示等級為30級。

左上角有“充值”選項,點擊進入后,可以充值鉆石,1000的鉆石價格為10元、3000鉆石為30元……100000鉆石為1000元。游戲中可以結婚、建立家族,還可以換背景、皮膚、衣服。

和她一起的朋友在游戲中名為“蘇蘇冷”,等級更高,為51級。在游戲的應用商城,這款游戲提示為12歲以上玩耍。

記者點擊其中1000元的鉆石充值,屏幕上方顯示為“華為應用內支付”,商戶名稱為“北京樹熊科技有限公司”,商品名稱為“鉆石”,商品金額1000元,選擇支付方式的頁面,綁定了兩張銀行卡,一張尾號為1343,另一張為5890。不過,在點擊支付后,需要輸入六位數密碼。在詢問慧慧時,她透露說,手機密碼是花花幫助綁定的,最后花花也用了這個銀行卡,綁定在了自己手機上。

不過,在記者點開下面的忘記密碼后,就可以通過掃描銀行卡,使用羅女士的身份證號,最后通過手機短信驗證,對密碼進行修改,隨后用新密碼進行支付,在點擊支付后,上面顯示余額不足。

要拿到身份證,對慧慧來說也不是難事,羅女士說,自己不怎么會玩手機,也沒用這個銀行卡綁定過手機,可能孩子們就是用的記者試驗的方法,設置了密碼。?

“土豪排行榜”排名第一

兩個娃娃共同花掉13萬?

在羅女士手機中消費月賬單顯示為82056元,她推測說,慧慧的好朋友也綁定了自己的手機卡,可能是她在上面也消費過。“我要得回來不?”她再次提出了自己的疑問。

讓她氣不打一處來的是,尾號1343的銀行卡用來交社保,開通了短信提醒,上面消費了1600多元,同樣沒有短信提醒。慧慧則表示是她刪除了短信。

29日下午,成都商報記者找到了曾和慧慧一起玩游戲的花花。對于此事,花花表示,自己的手機確實也關聯了慧慧家的銀行卡,但不是自己綁定的,“是慧慧拿了一張銀行卡出來,后來給我的手機也綁定了。”花花說,自己確實也在上面買過鉆石,買了多少,并不清楚。在她們的游戲專區中,慧慧是土豪榜榜單的第一名,在里面算是富翁。

不過,記者找到花花時,她的手機已經被父親砸了個粉碎,家人們并不清楚她花了多少錢買鉆石。

▲羅女士8歲女兒在手機玩游戲刷了13萬元,銀行流水單記錄了每一筆交易

游戲商家

并不能直接查詢消費記錄

通過論壇上的一個QQ號,記者聯系到了“炫舞浪漫愛”的客服人員,對方表示,這款游戲建議“12歲及以上年齡玩家”,當記者提出要查詢消費記錄時,她則表示,沒有權限核實非本人的游戲數據。在聽到支付頁面顯示“華為應用內支付”時她則發來了華為客服電話,并表示需要聯系華為客服查詢。她介紹說,公司和華為、oppo vivo等品牌手機合作商合作,這些合作商都是有自己的管理權限并且部分渠道游戲充值是先充值到手機的賬號中,再由手機賬號充值進游戲內。

隨后,記者聯系到華為商城客服人員,對方表示,消費者需要將消費信息與銀行卡流水進行核對,確認消費明細。是否是小孩子利用大人的銀行卡綁定手機在游戲里面消費,還要提供更多的證據,她表示希望消費者能夠將消費記錄打包發送到郵箱,后臺技術人員將對收集的信息進行分析,是否能夠退費,還要同研發人員和游戲商家進行具體協商。??

律師觀點

家長疏于監護游戲公司審核注冊有漏洞

北京藍鵬(成都)律師事務所律師王英占認為,首先應當查明的是整個玩游戲及轉款充值的均是慧慧,若這個事實成立,那么根據《民法總則》規定,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認。否則該行為無效。而慧慧是限制民事行為能力人,其通過母親羅女士的手機下載游戲并綁定母親的銀行卡等可知,導致交易無效的既有慧慧的自作聰明及母親疏于監護,當然游戲公司在審核注冊信息及大額消費時也有一定責任。根據相關法律規定,有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失;各方都有過錯的,應當各自承擔相應的責任。

泰和泰律師事務所律師劉秀也認為,慧慧屬于限制民事行為能力人,在游戲軟件里的這種巨額消費行為顯然和她的年齡不相適應,必須要在監護人確認后才能生效,否則可以要求游戲公司退款。不過,要證明是小朋友在消費,就要提供相關證明,因為不排除孩子家長玩游戲,如果沒有證據能夠證明是小朋友使用手機進行充值、玩游戲,那么讓游戲公司承擔退款可能也不合理。劉秀提醒說,整個過程中,家長也有疏忽,“家長要對手機、銀行卡賬戶、身份證這些妥善保管,不要讓孩子輕易使用它們”。

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